Получайте жалобы и предложения напрямую, находите проблемы по партиям раньше, чем они станут публичными отзывами. Подходит для планёрок качества и работы с рекламациями.
1) QR печатается на упаковке или наклейке партии.
2) Покупатель оценивает и пишет проблему (можно приложить фото).
3) Негатив и “сигналы партии” приходят ответственным (Telegram/почта).
4) Еженедельный отчёт: SKU/партии/причины/география.
Запускаем на 5–20 SKU: собираем реальные данные, настраиваем категории проблем, включаем алерты и выдаём первый отчёт для вашей планёрки.
Оставьте контакты — уточним нишу, количество SKU и предложим пилот.
Контакт: Telegram: @lexuskeksus
Подписка за аналитику и алерты (качество/партии/отчёты), + разовая настройка пилота. Это дешевле, чем возвраты, просадка доверия и “пожары” в отзывах.